اگر در روبیکا برای پخش زنده مشکل دارید، میتوانید از راههای زیر کمک بگیرید:
• با خط ثابت به شماره ۹۰۷۰۳۴۵ ۹۰ تماس بگیرید. توجه کنید که این شماره فقط با تلفن ثابت قابل تماس است و به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شماست.
• اگر خط ثابت در دسترس ندارید، میتوانید روی لینک “تماس با مشاورین همراه رایانه” کلیک کنید تا از طریق موبایل با کارشناسان ارتباط برقرار کرده و مشکلتان را حل کنید.
برای گسترش دانش خود، به مقاله مشکل اسکرین شات روبیکا سر بزنید.
• علاوه بر این، برای آشنایی کامل با روبیکا و راهحل سایر مشکلات، مطلب “پشتیبانی روبیکا” را مطالعه کنید.
روبیکا مدتی است که امکان پخش زنده را به کاربرانش داده که بسیار محبوب شده است. اگر در ارسال پخش زنده مشکل دارید، راهنمایی بالا را دنبال کنید.
برای گسترش دانش خود، مقاله آموزش حذف حساب کاربری روبیکا را مطالعه کنید.
همچنین اگر در گذاشتن استوری مشکل دارید، میتوانید روی لینک مربوطه کلیک کنید.
۸ دلیل مشکل انتشار پخش زنده در روبیکا
هشت دلیل رایج برای مشکل در پخش زنده روبیکا
یکی از مشکلاتی که کاربران روبیکا با آن روبرو میشوند، اختلال در پخش زنده است. روبیکا این امکان را در دو بخش مختلف در اختیار کاربران قرار میدهد:
– پخش زنده در صفحه روبینو
– پخش زنده در صفحه شخصی، گروه و کانال
گاهی اوقات این سرویس با مشکل مواجه میشود. در ادامه، دلایل اصلی این اتفاق را بررسی میکنیم.
۱ – قطع اتصال اینترنت
یکی از دلایل رایج برای مشکل در پخش زنده در روبیکا، قطع شدن اینترنت گوشی شماست. اول از همه، وضعیت اینترنت موبایلتان را چک کنید یا به یک شبکه اینترنتی دیگر وصل شوید. همچنین خوب است بدانید که اگر مشترک همراه اول هستید، میتوانید از امکانات بیشتری در روبیکا استفاده کنید.
۲ – روشن بودن ف ی ل ت ر ش ک ن
وقتی برنامههای تغییر آیپی روشن باشند، طبیعی است که در کار اپلیکیشنهای داخلی مشکل ایجاد شود و نتوانند به درستی عمل کنند. بنابراین برای رفع مشکل پخش زنده در روبیکا، بهتر است ف ی ل ت ر ش ک ن خود را غیرفعال کنید.
۳ – آپدیت نبودن روبیکا
یکی از دلایلی که ممکن است نتوانید در روبیکا پخش زنده داشته باشید، قدیمی بودن نسخه برنامه است. وقتی روبیکا یک بهروزرسانی جدید ارائه میدهد، نسخههای قدیمیتر دیگر به طور کامل پشتیبانی نمیشوند و بسیاری از امکانات آن، از جمله قابلیت پخش زنده، از کار میافتند. بهتر است همین حالا برنامه روبیکای خود را به جدیدترین نسخه بهروز کنید تا بتوانید از امکان لایو استفاده کنید.
برای گسترش دانش خود، به مقاله مشکل تعلیق حساب روبیکا سر بزنید.
۴ – پر بودن حافظه روبیکا
اگر حافظه داخلی برنامه روبیکا پر باشد، ممکن است نتوانید پخش زنده را در آن اجرا کنید. بهتر است همین حالا به بخش مدیریت حافظه برنامه بروید و حافظه داخلی آن را خالی کنید. همچنین بخش “کش” یا حافظه موقت روبیکا را پاک نمایید. با انجام این کار، عملکرد برنامه بهتر خواهد شد و امکان استفاده از قابلیتهایی مانند پخش زنده فراهم میشود.
۵ – پایین بودن اندروید گوشی
اگر نسخه اندروید گوشی شما پایین باشد، ممکن است نتوانید در برنامه روبیکا پخش زنده انجام دهید. دلیل این است که برای استفاده از امکان پخش زنده، نیاز به یک نسخه نسبتاً جدید از سیستم عامل اندروید دارید. اگر در حال حاضر امکان خرید گوشی با اندروید جدیدتر برای شما وجود ندارد، میتوانید با بروزرسانی نرم افزار گوشی خود، این مشکل را برطرف کنید.
۶ – استفاده از نسخه وب و آی او اس
اگر از آیفون استفاده میکنید، باید به این نکته توجه داشته باشید که در برنامه روبیکا برای سیستم عامل iOS و همچنین نسخه وب آن، امکان پخش زنده وجود ندارد. بنابراین طبیعی است که در هنگام استفاده از روبیکا با مشکل پخش زنده روبرو شوید. برای بهرهمندی از این امکان، لطفاً از گوشیهای اندرویدی استفاده کنید.
۷ – اختلال سراسری برنامه
گاهی اوقات برنامه محبوب روبیکا با مشکلات فنی روبرو میشود که کار کردن با امکانات آن را سخت میکند. برای اطمینان از اینکه این مشکل مربوط به کل برنامه است یا فقط مربوط به گوشی یا نصب برنامه روی دستگاه شماست، میتوانید از دوستان خود که از روبیکا استفاده میکنند سؤال بپرسید.
توصیه میکنیم حتماً مقاله مشکل احراز هویت روبیکا را مطالعه کنید.
۸ – کند بودن اینترنت دستگاه
ممکن است سرعت اینترنت گوشی شما آنقدر کم باشد که فقط بتوانید از برنامههای پیامرسان استفاده کنید و امکان انجام کارهایی مانند پخش زنده و موارد مشابه وجود نداشته باشد. برای حل این مشکل میتوانید تنظیمات شبکه تلفن همراه خود را بررسی کرده و آن را بازنشانی کنید. همچنین میتوانید نقطه اتصال اینترنتی خود را عوض کرده و به یک شبکه وایفای متصل شوید.
آموزش پخش زنده در روبیکا
آموزش پخش زنده در روبیکا
همانطور که قبلاً گفتیم، علاوه بر پخش زنده در بخش روبینو، شما میتوانید این کار را در چتهای خصوصی خودتان هم انجام دهید.
برای پخش زنده در صفحه روبینو، اول باید وارد پروفایل شخصی خود شوید.
سپس روی علامت مثبت (+) که در زیر عکس پروفایل شما قرار دارد، کلیک کنید.
حالا از بین گزینههایی که میبینید، گزینه LIVE را انتخاب کرده و دکمه شروع را بزنید.
برای پخش زنده در روبینو، این مراحل ساده را انجام دهید:
روی نماد گیره (کلیپ) بزنید.
گزینه «پخش زنده» را انتخاب کنید.
سپس دکمه شروع را فشار دهید تا برنامه زنده شما آغاز شود.
پخش زنده در پروفایل شما
سخن پایانی
اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که دوست دارید در روبیکا لایو برگزار کنید، مطلب بالا میتواند راهنمای خوبی برای شما باشد و به سوالات و مشکلات شما در زمینه انتشار پخش زنده در روبیکا پاسخ دهد. اگر پس از خواندن این مطلب، همچنان مشکل شما برطرف نشد، میتوانید به صورت ۲۴ ساعته با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید و با کارشناسان همراه رایانه صحبت کنید تا مشکلتان حل شود. علاوه بر این، اگر با مشکل پخش نشدن ویدیوها در روبیکا روبرو هستید، روی لینک مربوطه کلیک کنید.
از همراهی همیشگی شما سپاسگزاریم.
دیدگاهتان را بنویسید