درود به تمام کاربران روبیکا که با مشکل فیلتر شدن این برنامه روبرو شدهاند. برای دریافت راهنمایی و رفع این مشکل، میتوانید با شماره ۹۰۷۰۳۴۵-۹۰۹ از طریق خط ثابت (بدون نیاز به کد) از سراسر کشور تماس بگیرید. توجه داشته باشید که این تماس تنها از خطوط ثابت امکانپذیر است و با تلفن همراه نمیتوانید ارتباط برقرار کنید.
اگر به خط ثابت دسترسی ندارید، میتوانید مطلب «تماس با مشاورین همراه رایانه» را مشاهده و مطالعه کنید تا با روشهای ارتباط از طریق موبایل آشنا شده و مشکل فیلتر شدن روبیکا را برطرف نمایید.
پیش از این، تیم تولید محتوای همراه رایانه تمام اطلاعات لازم درباره روبیکا را در مطلب «پشتیبانی روبیکا» جمعآوری و در اختیار کاربران قرار داده است. مطالعه این مطلب برای همه کاربران روبیکا ضروری است.
اگر به این موضوع علاقه دارید، حتماً آموزش حذف حساب کاربری روبیکا را بخوانید.
همچنین، مطلب «مشکل ریپورت روبیکا» نیز بسیار کاربردی است و مطالعه آن را به شما پیشنهاد میکنیم.
در این مطلب قصد داریم مشکل فیلتر شدن روبیکا را که این روزها بسیاری از کاربران با آن مواجه شدهاند، بررسی کرده و راهحلهای رفع فیلتر روبیکا را بیان کنیم. در ادامه با همراه رایانه همراه باشید.
فیلتر روبیکا چیست ؟
روبیکا چرا مسدود میشود؟
پیش از آنکه راهحلی برای رفع مسدودسازی روبیکا ارائه دهیم، بهتر است کمی درباره مفهوم فیلتر صحبت کنیم. اپلیکیشن روبیکا هم مانند هر برنامه دیگری، قوانین و مقررات خاص خود را دارد. اگر کاربری این قوانین را رعایت نکند، هوش مصنوعی روبیکا حساب کاربری او را مسدود میکند. فیلتر در واقع به معنای محدودیت یا حذف شدن از یک محیط یا فعالیت است. وقتی روبیکا فیلتر میشود، یعنی دیگر نمیتوانید از آن استفاده کنید.
به بیان دیگر، کاربری که حسابش در روبیکا مسدود شده، دیگر نمیتواند به برنامه یا بخشی که در آن محدود شده، دسترسی داشته باشد. این مسدودسازی ممکن است بسته به دلیل آن، دائمی یا موقتی باشد، یا فقط در یک بخش خاص اتفاق بیفتد. برای مثال، اگر شخصی هنگام استفاده از پیامرسان، قوانین را زیر پا بگذارد و از سوی دیگران گزارش شود، ممکن است فقط امکان ارسال پیام و چت برایش مسدود شود.
۴ نوع فیلتر روبیکا و رفع آن
چهار نوع محدودیت در روبیکا و راههای رفع آن
همانطور که قبلاً گفتیم، بسته به نوع قوانینی که کاربر نقض کرده، ممکن است حساب کاربری بهطور موقت یا دائم محدود شود، یا فقط بعضی از امکانات آن غیرفعال گردد. در اینجا میخواهیم چهار مورد از رایجترین این محدودیتها را معرفی کرده و راهحل برطرف کردن آنها را توضیح دهیم.
این چهار نوع محدودیت در روبیکا عبارتاند از:
۱ – فیلتر دائمی به صورت ریپورت از برنامه ( تعلیق )
در این حالت از فیلترینگ، کاربر به هیچ وجه نمیتواند از روبیکا استفاده کند و به طور کامل از برنامه خارج میشود و سپس به دنبال راهی برای حل مشکل فیلتر بودن روبیکا میگردد. به این نوع فیلترینگ، اصطلاحاً تعلیق گفته میشود. برای حل این مشکل، باید از طریق تلفن یا بات پشتیبانی با کارشناسان روبیکا تماس بگیرید تا در صورتی که این فیلتر به صورت موقتی باشد، مشکل تعلیق حساب شما برطرف شود.
اگر میخواهید بیشتر بدانید یا حساب روبیکای خود را از حالت تعلیق خارج کنید، کافیست مطلب “رفع تعلیق روبیکا” را لمس کرده و مطالعه کنید.
۲ – فیلتر در زمینه ارسال و دریافت پیام ( ریپ چت )
یکی از مشکلاتی که ممکن است هنگام کار با روبیکا پیش بیاید، محدود شدن در فرستادن و دریافت پیامهاست. به این مشکل، “ریپ چت” میگویند. ریپ چت در واقع کوتاهشدهٔ عبارت “ریپورت شدن در ارسال پیام” است. اگر کاربری در یک بازهٔ زمانی مشخص، برای شمار زیادی از افراد پیام فرستاده باشد یا توسط افرادی که در لیست مخاطبینش نیستند گزارش شود، ممکن است در ارسال و دریافت پیامها با محدودیت مواجه شود.
این محدودیت بستگی به دلیل گزارش شدن و نوع شکایتی که کاربران ثبت کردهاند، میتواند موقت یا همیشگی باشد. گاهی این محدودیت بین ۱۰ روز تا یک ماه طول میکشد و در مواردی نیز ممکن است برای همیشه ادامه پیدا کند.
۳ – هر گونه فیلتر در صفحه روبینو
یکی از امکانات برنامه روبیکا، قابلیت ساخت صفحه شخصی به نام «روبینو» است که شبیه به اینستاگرام عمل میکند. اگر در این صفحه فعالیت غیرمجاز انجام دهید — مانند لایک یا کامنت زیاد، فالو و آنفالو کردن تعداد زیادی کاربر در زمان کوتاه، یا انتشار پست و استوری با تعداد زیاد یا محتوای نامناسب — ممکن است بخش مدیریت نشده روبیکا برای شما فیلتر شود.
در چنین شرایطی، به جای تلاش مداوم برای رفع فیلتر، بهتر است آن قسمت را برای مدتی به حال خود رها کنید تا هوش مصنوعی روبیکا به طور خودکار مشکل را برطرف کند.
علاوه بر این، میتوانید با شماره تلفن ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید و از کارشناسان همراه رایانه برای رفع فیلتر کمک بگیرید.
۴ – فیلتر در زمینه ارسال هر گونه فایل
اگر در روبیکا تعداد زیادی عکس، فیلم یا فایل برای دیگران میفرستید، ممکن است پس از مدتی دیگر نتوانید فایلی ارسال کنید و با علامت تعجب قرمز رنگی مواجه شوید. در این صورت، علاوه بر صبر کردن میتوانید مشکل خود را به ربات پشتیبانی اطلاع دهید تا محدودیت شما برطرف شود.
در پایان
با خواندن این مطالب، اکنون با انواع محدودیتها در روبیکا آشنا شدهاید و راهحلهای رفع آنها را میدانید. همراه رایانه میتواند به شما کمک کند تا تشخیص دهید محدودیت اکانت شما موقت است یا دائمی، و مشکلتان را برطرف کند. کافی است با تلفن ثابت، یا با موبایل از طریق سامانه اعتباری، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون پیششماره بگیرید تا بهصورت ۲۴ ساعته با کارشناسان روبیکا در ارتباط باشید و از راهنمایی و اطلاعات مفید آنها استفاده کنید.
دیدگاهتان را بنویسید